Όροι Χρήσης

1. Συμφωνία με τους Όρους

Με την πρόσβαση ή τη χρήση της πλατφόρμας διαχείρισης κτιρίων και ακινήτων Nestio (η «Υπηρεσία») στο https://app.nestio.gr, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης («Όροι»). Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

2. Περιγραφή της Υπηρεσίας

Η Nestio είναι μια πλατφόρμα SaaS που βοηθά τους διαχειριστές ακινήτων και τους διαχειριστές κτιρίων στην Ελλάδα να:

• Διαχειρίζονται κτίρια, διαμερίσματα και άτομα (ιδιοκτήτες/ενοικιαστές)
• Παρακολουθούν και κατανέμουν κοινόχρηστα έξοδα (κοινόχρηστα)
• Δημιουργούν και στέλνουν λογαριασμούς σε ενοικιαστές
• Επεξεργάζονται πληρωμές (διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης)
• Εισάγουν λογαριασμούς κοινής ωφέλειας (π.χ. ΔΕΗ/ΔΕΗ)
• Παρέχουν πύλη ενοικιαστών για προβολή λογαριασμών και πληρωμές

Η Υπηρεσία προσφέρεται με βάση συνδρομή. Χαρακτηριστικά και όρια εξαρτώνται από το πρόγραμμά σας.

3. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή Λογαριασμού

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε τη νομική ικανότητα για σύναψη δεσμευτικής συμφωνίας.
• Πρέπει να παράσχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού.
• Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εχεμύθειας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας.
• Είστε υπεύθυνοι για όλη τη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας.

4. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Δεν πρέπει να:

• Παραβιάζετε οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο, συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων προστασίας δεδομένων και προστασίας καταναλωτών
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για απάτη, παρενόχληση ή βλάβη τρίτων
• Προσπαθείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην Υπηρεσία ή σε συστήματα τρίτων
• Μεταδίδετε malware ή παρεμβαίνετε στη λειτουργία της Υπηρεσίας
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για επεξεργασία δεδομένων στα οποία δεν έχετε το δικαίωμα
• Ξαναπουλήσετε ή αναδιανέμετε την Υπηρεσία χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση
• Κάνετε reverse engineering, αποσυμπίληση ή αποσυναρμολόγηση της Υπηρεσίας (εκτός από όσα επιτρέπεται από το νόμο)

Όταν εισάγετε προσωπικά δεδομένα ενοικιαστών (ιδιοκτητών, ενοικιαστών), δηλώνετε ότι έχετε τη νομική βάση (π.χ. συναίνεση, σύμβαση, νομική υποχρέωση) για να το κάνετε.

5. Συνδρομή και Χρέωση

5.1 Πλάνα

Η Nestio προσφέρει προγράμματα συνδρομής (π.χ. Simple, Pro) με διαφορετικά χαρακτηριστικά και όρια. Λεπτομέρειες προγράμματος, τιμές και όρια διατίθενται στην Υπηρεσία και ενδέχεται να αλλάξουν με γνωστοποίηση.

5.2 Πληρωμή

• Τα τέλη συνδρομής χρεώνονται εκ των προτέρων (μηνιαία ή όπως ορίζεται).
• Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω του Stripe. Με την εγγραφή, συμφωνείτε με τους όρους του Stripe.
• Πρέπει να παράσχετε έγκυρα στοιχεία πληρωμής. Η μη πληρωμή μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό της Υπηρεσίας.

5.3 Αλλαγές και Ακύρωση

• Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μέσω της Υπηρεσίας ή επικοινωνώντας μαζί μας.
• Η ακύρωση ενδέχεται να ισχύσει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
• Δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων για μερικές περιόδους εκτός από όσα απαιτεί το νόμο ή κατά την κρίση μας.

5.4 Αλλαγές Τιμών

Μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές συνδρομής. Θα σας ενημερώσουμε με εύλογη προειδοποίηση (π.χ. 30 ημέρες) πριν από οποιαδήποτε αύξηση. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος αποτελεί αποδοχή της νέας τιμής.

6. Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

• Η Nestio, το λογότυπο Nestio και η Υπηρεσία (συμπεριλαμβανομένου λογισμικού, σχεδιασμού και περιεχομένου) ανήκουν σε εμάς ή στους αδειοδότες μας.
• Σας παραχωρούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς σας σκοπούς κατά τη διάρκεια της συνδρομής σας.
• Παραμένετε ιδιοκτήτης των δεδομένων που εισάγετε στην Υπηρεσία. Μας παραχωρείτε άδεια χρήσης, αποθήκευσης και επεξεργασίας αυτών των δεδομένων για την παροχή και τη βελτίωση της Υπηρεσίας.

7. Δεδομένα και Απόρρητο

Η χρήση της Υπηρεσίας διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου μας. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και τον ισχύοντα νόμο (συμπεριλαμβανομένου του GDPR).

8. Υπηρεσίες Τρίτων

Η Υπηρεσία ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google OAuth, Stripe, Viva Payments, ΔΕΗ, Resend). Η χρήση αυτών των υπηρεσιών υπόκειται στους αντίστοιχους όρους και πολιτικές απορρήτου τους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις υπηρεσίες τρίτων ή τη διαθεσιμότητά τους.

9. Περιορισμός Ευθύνης

• Στο μέγιστο που επιτρέπει ο νόμος, παρέχουμε την Υπηρεσία «ως έχει» και «ως διατίθεται», χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους (ρητές ή σιωπηρές).
• Δεν είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, συνέπειες ή τιμωρητικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένης απώλειας κερδών, δεδομένων ή φήμης.
• Η συνολική μας ευθύνη βάσει των παρόντων Όρων δεν θα υπερβαίνει τα τέλη που μας πληρώσατε στα δώδεκα (12) προηγούμενα μήνες πριν από το αίτημα.
• Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, απάτη ή οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί από το νόμο.

10. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε και να μας κρατήσετε αβλαβείς από οποιαδήποτε αξιώσεις, ζημίες, απώλειες ή δαπάνες (συμπεριλαμβανομένων νομικών αμοιβών) που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς, την παράβαση αυτών των Όρων από εσάς ή την παράβαση δικαιωμάτων τρίτων από εσάς.

11. Αναστολή και Τερματισμός

• Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας εάν παραβείτε αυτούς τους Όρους, δεν πληρώσετε τα τέλη ή για άλλο εύλογο λόγο.
• Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή ακυρώνοντας τη συνδρομή σας και επικοινωνώντας μαζί μας.
• Με τον τερματισμό, καταπαύει το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Μπορούμε να διαγράψουμε ή να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
• Οι διατάξεις που κατά τη φύση τους θα πρέπει να επιβιώνουν (π.χ. περιορισμοί ευθύνης, αποζημίωση, πνευματική ιδιοκτησία) θα επιβιώνουν μετά τον τερματισμό.

12. Τροποποιήσεις

Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς. Θα σας ενημερώσουμε για ουσιαστικές αλλαγές δημοσιεύοντας τους ενημερωμένους Όρους και ενημερώνοντας την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος αποτελεί αποδοχή. Αν δεν συμφωνείτε, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία και να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

13. Ισχύων Νόμος και Διαφορές

• Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελλάδας.
• Οποιαδήποτε διαφορά υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων Θεσσαλονίκης, Ελλάδας.

14. Γενικές Διατάξεις

• Ολοκληρωτική συμφωνία — Αυτοί οι Όροι και η Πολιτική Απορρήτου μας αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με την Υπηρεσία.
• Διαχωριστικότητα — Εάν κάποια διάταξη κριθεί αβάσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.
• Άρση δικαιώματος — Η αποτυχία μας να εκτελέσουμε οποιοδήποτε δικαίωμα δεν αρεί αυτό το δικαίωμα.
• Εκχώρηση — Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε αυτούς τους Όρους χωρίς τη συγκατάθεσή μας. Εμείς μπορούμε να εκχωρήσουμε αυτούς τους Όρους σε σχέση με συνδυασμό, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων.

15. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους:

Email: info@nestio.gr · Διεύθυνση: Πανδώρας 2, Εύοσμος, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα